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谈单技巧 | 谈单过程中必掌握的4个技巧！

谈单技巧 | 谈单过程中必掌握的4个技巧！

文章发布于：2022-01-22 17:28:09


作为一家装修公司，我们不仅需要一个会谈单的设计师，还需要设计师懂得如何谈单！


设计师都要会谈单，但是懂得谈单的设计师会通过自己的语言表达说服客户尽快签订合同，也能保证客户在谈判过程中始终保持愉快的状态。那么这类设计师是怎么做到的呢？

今天就分享设计师谈单过程中需要掌握的四个技巧，让你也能成为一个懂得谈单的设计师！

01
设计师的自我形象设计


一个好的设计师形象不仅是敬业的表现，更是重视业主的体现。在一定程度上，一个设计师的形象能影响业主对你的信任度。因此，设计师自我形象也是一个非常重要的因素。


02
延长量房时间。


尽量延长量房时间，可以控制在一个半小时，这也是在和业主建立更多信任的机会。这里延长量房时间有三个主要目的：

  1. 提前/增加思考每一个可能出现的错误环节，并加以改进，确保谈判过程顺利进行。

  2. 在布局过程中，仔细感受空间，寻找设计灵感，还有感受业主的设计需求。

  3. 关于业主的要求，我们需要提前沟通好，让设计更符合业主的意图，增加签单概率。



另外，最好在现场只交流设计想法，不要在现场和业主交流你对这套房的整体设计思路。毕竟早期的设计思路还不成熟，业主最终能否敲定还不确定，为了更好的再次沟通，我们要避免碰到业主的不爽点！

03
设计方案修改不宜过多。


其实设计非常考量设计师的用心，所以最好不要做大的改动，要么少改，要么重来。

一般来说，设计步骤主要分为三个部分：空间造型、材料和配色。空间划分有很多种，如立面划分、顶部划分和地面划分。有了这部分，空间造型就出来了。关键是要把握风格造型的元素是否是业主想要的。

可以和业主一起看看材料，逛逛市场。一方面可以了解业主的消费水平，有利于方案的设计。另一方面，我们可以大致了解业主审美方向。


关于配色，可以根据主人的喜好定调一个主色，然后搭配好颜色。如果有手绘的基础，效果会更好。像是写生一般简单粗暴勾勒出业主想要的空间和色彩，供业主填充自己的想象。

如果没有手绘基础，可以在打预算的时候给业主空间效果(也就是半成品模型效果)参考，这个时候修改也比较容易。

总的来说，如果我们每一步都做得好，就不会产生额外的工作量，方案也不会有太大的修订，等到出效果时也容易达到业主满意的点上。

04
打造/熟悉谈单的环境


营造谈单的氛围：设计师不仅要把每次实战当做增加成功率的基石，还要定期练习自己的演讲能力。演讲的重点是不用面对电脑就能熟练的表达，诚恳的交流。

你可以把业主有意的集中约谈，但要注意时间控制。塑造出你也很忙的一个状态，至少让业主明白还有其他业主选择你，很容易打造出羊群效应！


在谈单的过程中设计师常见的失利原因是“没有做好充足的准备”，所以细节决定成败，心态成就未来，设计师的谈单时一定要积极主动，准备务必详实全面，掌握好技巧，不签单都难！

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