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谈单技巧 | 业主很难搞定?装企业务员谈单要学会这3大招,轻松搞定客户!

文章发布于:2022-01-22 17:26:34

有人说,硬装如骨,软装是肉!

一个带着客户梦想的设计,是有灵魂的,而设计师的使命,就是帮客户找到最理想的自己,并在有限的空间中完美表达出来!


这是理想的状态,事实上设计师苦逼兮兮的,要么交图纸,要么交尸体。熬夜做图出方案不说,去小区给业主量房,也碰不到新客户,客户都去哪了?单子越来越少,如此下去只能拿底薪了!

总之,“加班苦、谈单累、营销难”成为了很多装修公司设计师的困扰。今天,就教大家3招,让你缩短与客户之间的距离,轻松搞定客户。





招式一、自我包装




装修客户越来越年轻化,更多的会通过互联网线上方式去了解装修,面对这些无法见面的客户,能包装出一个属于自己的线上名片,让客户全面的了解你,那就非常有必要了。


专业的头像、擅长的设计风格和理念、设计案例都是最有效的自我包装和营销的素材,转发分享,逼格满满,更好的展示自己。




招式二、口碑裂变




面对“门槛较低、良莠不齐、鱼目混珠、混乱不堪”的家装市场,大多客户都只相信自己的眼见为实。而设计师作为与客户接触最紧密的岗位,需要有老客户的推荐和代言,引来新客户,这也是对签单最好的助攻。



通过在建工地参观工具,设计师分享二维码给业主,业主识别后即可进入该装修公司的在建工地,多个工地内容多维度展示,每个工地施工节点都完整体现相应的文字和图片。设计师或者业主分享二维码,有意向的新客户还可预约参观工地,让工地成为装企的“营销员”,精准获客,同时提高效率。




招式三、谈单签单




签单是结果,谈单是过程,要有好的结果,必须先把过程做好。


首先,在出设计图之前,要先了解到以下相关的信息:

1、客户相关背景资料
2、客户的装修要求
3、客户对家装行业的了解

除了设计,带客户参观样板间、工艺墙外,最好的方法就是能快速拿出与客户需求相似或者同小区工地来展示和介绍。这是签单过程中的临门一脚,对建立信任非常有帮助。

3招就是这么简单!你学会了吗?希望对你的签单有所帮助哦!

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