业主说:“你给我最底价,我就定!”这样回答拿下80%业主!
文章发布于:2022-01-18 17:26:07
业主说“你给我申请到最低价,我就定下来!“那么我们该如何应对呢?
常见的做法一:直接给他一个低价,最后业主听完价格走人了。
设计师成了养鸽专业户,因为经常被业主放鸽子,所以被称为养鸽人。
常见的做法二:因为有了多次被放鸽子的经验,设计师这次打死也没说低价。
这两种做法是不是在日常中很常碰到?其实这两种做法都不合适!
不同情况做不同的应对
业主说:“你给我最低价,我就定。”其实有不同的情况,不同的阶段。
第一种情况
业主一进来就说:这一套最低多少钱?这时候我们需要引导他,还有什么要定的吗?引导业主往另一方面深挖看看业主的虚实。
第二种情况
业主谈了半个小时左右,看了一些产品,听了你的一些报价,然后说:“你给我最低价,我今天就定下来了。”
第三种情况
业主确定了一个报价,你给他列了一个清单。谈到价格谈判,他告诉你:“你的最低价是多少?给我最低价,我就定。”
解决这个问题的3个步骤
让我们专注于分析。后两种情况——正在谈判当中,业主在考虑的时候说:“你们的最低价是多少?你给我最低价,我就定。”
应对的三个步骤
bzw315.com
1-3
第一步叫表扬;
第二步叫确认;
第三步叫做锁定。
01
表扬是什么意思?
当业主在中后期告诉你:“你给我最低价,我就定。”
这时候你要稍微表扬一下业主:“哥/姐,我看你这脾气,很直爽。我特别喜欢和你这种性格的人打交道,一点都不累!”
02
确认什么?
1.确认产品:“哥/姐,报价这边你已经确认了,整体合适吗?”先给他确认报价;
2.确保他之前没有在其他地方定过:“你以前在其他店下过定吗?你没有在其他地方下定吧?”
3.确认他今天是否能做决定:这时,你可以真诚地对他说:“哥/姐,你要确定你能做决定,那么我今天敢向我们经理或老板申请!”
4.确认他今天是否要定:如果他今天不确定,你申请更好的价格或者给他底价都没用!
03
锁定是什么意思?
处理这个问题的时候,多一点注意,防止业主放鸽子,一般会稍微调侃一下业主:
我说:“哥/姐,你今天不是来套我报价的吧?我真心诚意对您,然后帮你申请一个底价。结果你拿我的底价跟别人比,你不会坑我的吧?”用略带调侃的语气与业主交谈。
有时候情绪比事情更重要。我们与业主沟通的氛围比你说的内容更重要。一般谈单时,大家都很喜欢稍微简单轻松的气氛。
总结一下,解决业主说:“你给我最低价,我就定”这个问题的三个步骤:
第一步是赞美;
第二步是确认;
第三步是锁定。
你,学会了吗?